FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um BuchPerle. Findest du nicht was du suchst? Melde dich einfach und wir helfen dir gerne weiter!

 

    Spenden & Ankauf

     Kann ich Bücher auch spenden?
    Aber natürlich! Auf Buchspenden sind wir sehr angewiesen und überaus Dankbar. Du möchtest also deine Bücher weitergeben, ohne dafür Geld zu erhalten? Wir nehme Buchspenden gerne entgegen, per Post oder kontaktlos direkt in Rothrist. Das Porto übernehme wir für dich. Melde dich einfach vorab kurz bei uns.

     

     Kauft ihr Bücher an?
    Ja! Wir kaufen gebrauchte/gut erhaltene Bücher fair an. Schreib uns einfach eine Nachricht via E-Mail oder WhatsApp und wir besprechen alles Weitere. Den genauen Ablauf findest du unter: Spenden & Ankauf

     

     Welche Bücher kauft ihr nicht an?

    Leider können wir folgende Bücher nicht annehmen:

    • Beschädigte Bücher (zerrissene Seiten, stark beschädigter Einband)
    • Bücher mit Schimmel oder unangenehmen Gerüchen
    • Kochbücher, Schulbücher & Lehrmittel (ausser Kinder Leselern-Bücher und Bücher für Erwachsenenbildung)
    • Bibliotheksbücher

     

     Nehmt ihr auch englische Bücher an?
    Ja, englische Ausgaben nehmen wir sehr gerne entgegen! Da die Nachfrage etwas geringer ist als bei deutschsprachigen Büchern, können wir für englischsprachige Titel maximal CHF 4.– bezahlen. Ebenfalls je nach Alter und Zustand kann der Preis variieren. Für Buchspenden auf Englisch gelten keine Einschränkungen. 

     

     Wenn ich euch Bücher schicke, wer zahlt den Versand?
    Bei einer Bücher-Spende bekommst du von uns ein bereits frankiertes Versandetikett, welches du nur noch ausdrucken und aufkleben kannst. Selbst frankierte Pakete können wir leider nicht rückerstatten. 
    Beim Bücher-Ankauf übernehmen wir 50 % der Versandkosten. Bei den meisten Ankaufservices müssen Verkäuferinnen und Verkäufer die Versandkosten komplett selbst tragen. Bei BuchPerle übernehmen wir die Hälfte deiner Portokosten als kleines Dankeschön. 
    • Economie-Paket bis 2 kg (CHF 9.–) → CHF 4.50 Erstattung
    • Economie-Paket bis 10 kg (CHF 12.–) → CHF 6.– Erstattung
    • Economie-Paket bis 30 kg (CHF 21.–) → CHF 10.50 Erstattung

    Die Erstattung erfolgt zusammen mit der Auszahlung des Ankaufspreises direkt auf dein Bankkonto oder als Bonus auf deinen BuchPerle-Gutschein.

     

    Buchzustand & Qualität

    In welchem Zustand sind die Bücher die ich bei euch kaufe?
    Alle Bücher bei BuchPerle sind gebraucht und werden ehrlich beschrieben. Gebrauchsspuren wie leichte Leserillen, Eselsohren oder minimale Vergilbung sind normal und werden in der Produktbeschreibung klar erwähnt. Du weisst also immer genau, was du bekommst.

     

     Wie bewertet ihr den Zustand der Bücher beim Buch-Ankauf?

    Wir verwenden drei Bewertungsstufen, bei denen ein Ankauf in Frage kommt, die vierte Stufe wird nur bei Buchspenden noch akzeptiert:

    1. Top-Zustand, keine Mängel, aktuelle Neuerscheinung, 2025-2026
    2. Guter Zustand, normale Gebrauchsspuren, neuere Bücher, 2020-2024
    3. Ältere Bücher, leichte Gebrauchsspuren, 2018-2019
    4. Akzeptabler Zustand, sichtbare Gebrauchsspuren, aber inhaltlich vollständig, 2017 und älter

     

    Rückgabe & Reklamation

     Kann ich ein Buch zurückgeben?
    Da es sich um gebrauchte Einzelstücke handelt, gibt es grundsätzlich kein Rückgaberecht. Ausnahmen gelten bei versteckten Mängeln oder Falschlieferungen, in diesen Fällen finden wir selbstverständlich eine Lösung.

     

     Was mache ich wenn ich ein falsches oder beschädigtes Buch erhalten habe?
    Melde dich bitte innert 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an hallo@buchperle.ch am besten mit Foto und Bestellnummer. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum!

     

    Abholung in Rothrist

     Wie funktioniert die kontaktlose Abholung?
    Ganz einfach! Nach der Bestellung kurz melden, Zeitfenster von 6 Stunden reservieren, Zahlen-Code für die BücherBox per E-Mail oder Nachricht erhalten. (Sichere dir deine kontaktlose Abholzeit von Mo–So, 24h und hole deine Bestellung dann ab wenn es dir am besten passt.)

     

    Ich habe mein Zeitfenster für die Abholung verpasst/vergessen. Was mache ich jetzt?
    Gar kein Problem. Melde dich einfach wieder bei uns und reserviere dir ein neues Zeitfenster für 6 Stunden. 

     

     Wo genau befindet sich die BücherBox?
    4852 Rothrist. Den genauen Standort teile wir dir zusammen mit dem Code per E-Mail oder Nachricht mit.


    Gutscheine

     Gibt es Gutscheine bei BuchPerle?
    Ja! Du kannst Gutscheine bei uns als Geschenk kaufen, perfekt für alle Bücherfans.

     

     Was ist der "BuchPerle-Gutschein" mit 25 % Extra-Bonus?
    Wenn du Bücher an BuchPerle verkaufst, kannst du statt einer Barauszahlung einen Gutschein wählen, und bekommst dabei 25 % Extra auf den Ankaufswert obendrauf. Ein schöner Bonus fürs Weiterlesen! 

     

     Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren?
    Leider nicht, pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.